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La mejor atención al cliente

Nuestro objetivo es brindar al cliente la mejor atención posible para resolver sus dudas y problemas al instante

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2% Casos sin resolver
1% Casos sin solución

Mantenimiento y reparación de equipos informáticos

Mantenimiento activo y preventivo de equipos: hardware, software y periféricos.

Servicio Técnico

Mantenimiento

Equipos informáticos y los componentes que se encuentran dentro de ellos

El Software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos.

Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.

Consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias.

Numero de horas de asistencia ilimitadas, en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas infórmaticos.

¿Como funcionamos?

El cliente dispone de un teléfono de incidencias directo con el SAT para comunicar avisos o realizar consultas.

Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, o mediante acceso remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, siendo el número de intervenciones anuales ilimitada.

Anualmente se realizará una puesta a punto de los sistemas informáticos.

Después de cada visita, se emitirá un informe con el trabajo realizado.

El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.

Soporte al Cliente

Nuestro servicio de Mantenimiento Informático, es una solución integral que aúna servicios de mantenimiento informático remoto y mantenimiento informático presencial, en el que gracias a una actitud claramente proactiva y un obsesivo enfoque al cliente conseguimos mejorar el rendimiento de su empresa y su productividad.

Buscando siempre un óptimo servicio de mantenimiento informático, previniendo y resolviendo los problemas informáticos de su empresa de la forma más rápida y eficiente posible conseguimos que usted solo se preocupe en desarrollar sus tareas y no en solucionar problemas.

Licencia de
NORTON ANTIVIRUS
por solo 19€

Pague con su tarjeta de forma cómoda, segura y rápida. Todas las transacciones que se realizan a través de nuestra web, cuenta la mejor garantía de seguridad, confidencialidad e integridad para el titular de la tarjeta o cuenta.

Tarifas de mantenimiento de equipos

El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.

Popular

Hasta 10 Equipos PC
+ 1 Servidor

499€

(Anuales)

Hasta diez equipos PC portátil, sobremesa o TPV

Escojer

1 servidor conectado en la red de la empresa

1 impresora tinta/laser por equipo

1 router / switch

3 - 4 Equipos PC
+ 1 Servidor

299€

(Anuales)

De tres a cuatro equipos PC portátil, sobremesa o TPV

Escojer

1 servidor conectado en la red de la empresa

1 impresora tinta/laser por equipo

+ 1 router / switch

5 - 6 Equipos PC
+ 1 Servidor

399€

(Anuales)

De cinco a seis equipos PC portátil, sobremesa o TPV

Escojer

1 impresora tinta/laser por equipo

+ 1 router / switch

Fases de mantenimiento Informatico

Diagnóstico Inicial

1º Análisis de su negocio y necesidades de informatización del mismo.

2º Desarrollo de un Inventario de Sistemas objeto del mantenimiento informático.

3º Propuesta de mejoras y modificaciones que optimicen su infraestructura tecnológica y faciliten un mejor servicio de mantenimiento informático.

4º Política de seguridad informática y servicio de copia de seguridad de sus datos (backup).

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Mantenimiento y reparación de equipos informáticos

Servicio Técnico

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¿Como funcionamos?

Soporte al Cliente

Licencia deNORTON ANTIVIRUSpor solo 19€

Tarifas de mantenimiento de equipos

499€

299€

399€

Fases de mantenimiento Informatico

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NORTON ANTIVIRUS
por solo 19€